【購物流程】

  • 首次購物的顧客

首次購物的顧客您好,我們提供不須會員登入即可將喜愛的商品加入購物車,並點選 "立即結帳"進入結帳畫面,系統會依照您選擇的付款方式引導您完成結帳作業,即可完成購物。

(※在此提醒您如須查詢訂單進度需加入會員才可查詢。)

  • 已是愛吾兒的會員

請您登入會員後,進入商品頁面點選款式、數量,確定訂單清單內容後,請點選 "立即結帳"進入結帳畫面,系統會依照您選擇的付款方式引導您完成結帳作業,即可完成購物。

 

【如何加入會員】

請點選右上方有一個小人物,並點選 " 註冊新會員" ,即可進入註冊畫面。

加入我們會員有三種方式 :

1.FaceBook

2.Line

3.電子郵件&手機註冊

以上註冊方式系統將會引導您輸入資料完成後續註冊部分,註冊成功後,同時系統會發驗證信件至您指定的E-Mail內。(※請盡快至信箱內確認信件才能使用帳號喔~)

 

【付款方式】          

  • ATM轉帳
  • 超商代碼繳費:7-11/全家/OK/萊爾富(限金額30-6000)
  • 信用卡
  • 虛擬ATM
  • 貨到付款(需加收$50物流代收費)

 

【運費方式】

  • 全館消費滿$499即可享免運活動(限本島),歡迎您多加訂購以享免運活動。
  • 若未滿$499運費則收$100。
  • 貨到付款之運費:每筆+收50元
  • 配送物流公司:嘉里快遞。
  • 若為小商品,我們將會以郵局包裹配送。​

 

【配送方式】

  • 訂單成立並完成付款後,我們將於1-7個工作天內將送達到您所指定的收件地址(不含周六、日及例假日)
  • 採貨運宅配或郵寄,限台灣本島地區!收件地址請勿為郵政信箱。
  • 免運不包含聯運地區,若產生額外的運費會另行通知。
  • 如為外島的顧客,建議您可先與客服商品是否能郵寄,運費將另行負擔。
  • 如需指定收貨日期或時段,我們會註明並請貨運公司配合,如貨運公司因貨量、配送路線...等因素延遲,無法於指定收貨日或時段送達,本公司一律不負任何賠償責任!
  • 部分商品將由廠商直接配送,配送時間將依廠商出貨時間為主。

 

【注意事項】

  • 如遇庫存不足需調貨時,我們將直接調貨,則不另行通知,調貨時間:需等待約3~7個工作天(不包含假日),請耐心等候喔!
  • 如遇商品缺貨,我們將使用 "訂單對話" 通知缺貨,建議下單後請多加留意信件。
  • 請您收到商品後務必錄影開箱,為避免造成雙方困擾。
  • 本網站與門市同步銷售,庫存方面隨時異動,為避免造成雙方困擾,建議下單前可先詢問庫存!

 

【發票問題】

  • 發票的開立為手開式二聯/三聯發票。
  • 如需開三聯發票,請務必訂單上備註需開三聯發票,並請提供:抬頭、統編,品名只能寫嬰兒用品或禮品。
  • 發票的開立為每筆訂單一張發票。

【退/換貨說明】

  • 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵..之類問題,請您收到商品後務必三天內立即告知本館,請詳述您的商品問題,並提供該筆訂單編號/名字/電話(需拍攝商品問題照),我們將盡快為您處理。(逾期將不受理)
  • 如要退/換貨請務必先與客服聯絡確認原購買的商品是否能退/換貨,,勿直接申請退款或商品寄回,如直接申請者本館將會直接不同意退掉,否則一概不理會。
  • 如需自行寄回商品的顧客,請您必須再使用另外的箱子包裝好,不可將收件資料或貨運相關貼紙貼在原本商品的箱上,造成商品不是全新的樣貌,即無法再次銷售,本店有權拒絕退換貨,或酌收$200-300清理費。
  • 如辦理退貨的顧客,請務必商品寄回/收回時,發票及附的配件一併一起放回原箱。
  • 如收到錯誤商品,我們非常抱歉造成您的困擾,麻煩您聯絡我們網站上的LINE客服,或撥打0958-195717,我們將立即協助您處理後續作業。
  • 因個人因素退貨後,若訂單金額未達免運費標準,將加計運費;若未達原優惠條件,剩餘商品將以原售價計算!不足金額將於退款內扣除!
  • 七天鑑賞期僅限全新未拆封商品,一旦拆封本店將拒絕退換貨!特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品、食品衛生用品一律售出恕不接受退換貨(例:揹巾、內衣褲、吸乳器、吸乳器配件、溢乳墊、尿布、書籍、食品類等等)。超過七天鑑賞期,即無法更換或退貨!

 

【愛吾兒網路營業時間】

  • 營業時間:星期一~星期五 AM10:00~PM06:00
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